PERSONVERN
Vi hater spam, snusk og selskaper som selger informasjonen din til høystbydende. Hos Plakatsjappa tar vi personvernet ditt på blodig alvor. Vi samler bare inn den informasjonen vi absolutt må ha for å kunne trykke varene dine og få dem levert på døra di.
La oss gjøre én ting krystallklart med en gang: Vi selger absolutt ikke infoen din videre til noen. Punktum.
Her er kortversjonen av hva vi lagrer, hvorfor vi gjør det, og hvem vi deler det med for å få jobben gjort. Null liten skrift, bare fakta.
1. HVEM ER ANSVARLIG?
Det er vi i Plakatsjappa (juridisk navn: Nyløkken Design/ Org.nr: 924 811 587) som er behandlingsansvarlig for dataene dine. Har du spørsmål, fyrer du av en mail via kontaktskjemaet.
2. HVA SLAGS DATA SAMLER VI INN, OG HVORFOR?
For at du skal få plakatene og merch-en din, må vi vite hvem du er og hvor du bor.
Når du bestiller: Vi lagrer navn, adresse, e-post og telefonnummer. Hvorfor? For å kunne produsere ordren din, sende deg kvittering og la posten vite hvor de skal levere pakka.
Betaling: Når du betaler, går dette gjennom våre sikre betalingspartnere (WooPayments, Vipps og Klarna). Vi lagrer aldri kortopplysningene dine på våre servere. Det tar betalingsgutta seg av.
Kundeservice: Sender du oss en mail med spørsmål eller klager, lagrer vi e-posten og historikken for å kunne rydde opp og hjelpe deg raskest mulig.
3. HVEM DELER VI DRITEN MED?
Som sagt: Vi selger ikke dataene dine videre. Men for å få hjulene til å gå rundt og varene hjem til deg, må vi dele nødvendig info med de som hjelper oss med logistikken:
Trykkeriene våre: Siden vi kjører print-on-demand, må trykkeriet få vite hva du har bestilt og hvor det skal sendes. De bruker kun denne infoen til å fullføre og pakke ordren din.
Fraktselskaper: Posten, Bring eller tilsvarende må ha navn, adresse og telefonnummer for å få levert varene til deg og for å kunne sende deg sporingsinfo.
Betalingsleverandører: WooPayments, Vipps eller Klarna trenger infoen for å gjennomføre transaksjonen trygt og sjekke at alt er på stell.
4. INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)
Ja, vi bruker cookies. Ikke for å overvåke livet ditt, men for at nettbutikken skal fungere som den skal (f.eks. huske hva du har lagt i handlekurven) og for at vi skal se overordnet statistikk på hvor mange som besøker sjappa. Du kan alltids slå av cookies i nettleseren din, men da kan det hende siden oppfører seg som et vrak.
5. HVOR LENGE SPARER VI PÅ DETTE?
Vi beholder informasjonen din bare så lenge vi må. Bestillingshistorikk og kvitteringer er vi pålagt av den norske Bokføringsloven å ta vare på i inntil 5 år. Etter dette slettes det vi ikke lenger har lovlig grunnlag for å beholde.
6. DINE RETTIGHETER (DU BESTEMMER)
Det er dine data. I henhold til GDPR har du rett til å:
Få vite nøyaktig hva vi har lagret om deg.
Be oss rette opp i feil info.
Be oss slette alt vi har på deg (med unntak av det regnskapsloven tvinger oss til å beholde).
Vil du bruke noen av rettighetene dine, er det bare å sende en mail via kontaktskjemaet. Føler du at vi driter oss fullstendig ut på personvern, har du også rett til å klage til Datatilsynet (men snakk med oss først, så rydder vi opp).